Descripción general del agente de operaciones comerciales

La operación comercial se puede denominar colectivamente como todo lo que sucede dentro de una empresa para mantenerla funcionando y ganando dinero.Varía según el tipo de negocio, la industria, el tamaño, etc.El resultado de las operaciones comerciales es la obtención de valor de los activos de propiedad de una empresa, en los que los activos pueden ser físicos o intangibles.

Una vez que se establece un negocio, y particularmente después de un crecimiento acelerado, es importante evaluar y analizar periódicamente las operaciones comerciales para identificar las ineficiencias y mejorar la comunicación.Las comparaciones con los puntos de referencia de la industria y las mejores prácticas pueden ayudar a una empresa a asegurarse de que sus operaciones comerciales sean óptimas.

Elementos a considerar en la operación comercial
Sin embargo, las operaciones comerciales para la mayoría de las empresas tienen en cuenta los siguientes elementos, y la importancia de cada uno de ellos depende de la naturaleza de su empresa.

1. Proceso
El proceso es importante debido a su impacto en la productividad y la eficiencia.Los procesos realizados manualmente que se pueden realizar más rápido con software o que duplican el trabajo realizado por otros departamentos pueden costar tiempo y dinero a una empresa.Los procesos de operaciones comerciales deben documentarse departamento por departamento para que los gerentes de operaciones puedan estudiarlos para encontrar áreas de mejora, consolidación o ahorro de costos.La documentación también ayuda a las empresas a capacitar a los nuevos empleados.

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2. Dotación de personal
La dotación de personal está determinada por los procesos.¿Quién necesita hacer el trabajo descrito en los procesos de trabajo y cuántos de ellos son necesarios?Una pequeña empresa puede necesitar unas pocas personas que sean generalistas, mientras que una gran empresa necesitará muchas más personas que sean especialistas.

3. Ubicación
La ubicación es más importante para ciertos tipos de negocios que para otros, y el motivo de la ubicación variará.Es posible que un consultor de solopreneur solo necesite espacio para un escritorio en casa, un peluquero de mascotas necesitará un lugar con estacionamiento y un desarrollador de software deberá estar ubicado en una región con acceso al talento adecuado.

4. Equipo o tecnología
El equipo o la tecnología necesarios para las operaciones comerciales óptimas a menudo tendrán un impacto en la ubicación.El peluquero de mascotas con personal y varias áreas de aseo necesitará más espacio y un equipo diferente del peluquero móvil que ofrece servicios en el hogar de la mascota.Un negocio de limpieza de alfombras no necesitará una tienda, pero necesitará un garaje para almacenar sus camiones, además de espacio de oficinas para la gestión de operaciones comerciales.

Si su plan es para una empresa nueva, incluya una descripción de cómo planea cada una de las cuatro áreas operativas clave.Para las empresas establecidas, detallar qué cambios operativos son necesarios para lograr las nuevas metas y objetivos detallados en su plan de negocios y cómo planea implementar y financiar una expansión de su operación puede ser el enfoque.

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Hora de publicación: 04-abr-2023